Специалист по работе с клиентами
К списку резюмеПрофессиональная область
Продажи
Регион
Воронеж
Уровень зарплаты
от 25 000 руб.
Опыт работы
9 лет
Сейчас Вам недоступна контактная информация этого соискателя, так как Вы не зарегистрированы. Для просмотра контактной информации необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя. Для работодателей размещение вакансий и просмотр контактов соискателей бесплатен.
Получить доступЛичные данные
Должность:
Специалист по работе с клиентами
Пол:
женский
Возраст:
2024 года
Гражданство:
Россия
Город проживания:
Воронеж
Переезд:
невозможен
Готовность к командировкам:
иногда
Разрешение на работу в других странах:
нет
Загран паспорт:
нет
Семейное положение:
не замужем
Дети:
нет
Контактная информация
Контактная информация резюме содержит Ф.И.О.,
телефон и электронную почту
Должность
Профессиональная область:
Продажи
Специализация:
Специалист по работе с дилерами
Профессиональная область:
Продажи
Специализация:
Территориальный/региональный менеджер
Профессиональная область:
Продажи
Специализация:
Менеджер по продажам
Опыт работы
Компания:
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Специалист сектора обслуживания вызовов
Срок службы в организации:
c ноября 2015 г. по июль 2016 г.
Обязанности, функции, достижения:
Прием входящих звонков в CRM , консультирование по продуктам и услугам банка. Анализ операций по карточным счетам, поиск, консультирование и разрешений спорных ситуаций по транзакциям в режиме прямого диалога с клиентом.
Компания:
ООО "Торговый Дом ВФК"
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Специалист по работе с клиентами
Срок службы в организации:
c мая 2014 г. по август 2015 г.
Обязанности, функции, достижения:
Прием входящей корреспонденции, обработка заявок. Выставление счетов на оплату услуг, ведение расчетов с поставщиками и подрядчиками, расчетов с покупателями, контроль дебиторской задолженности, проведение актов сверок, инвентаризация оплаченных счетов, формирование реестров счетов-фактур по установленному образцу и подготовка их к архивации. Ввод данных в 1С Бухгалтерия, формирование базы данных, тестирование и запуск в работу TransTrade (программа для учета транспортных перевозок).
Компания:
ЦСКО "Черноземье" Сбербанк России
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Специалист Управления контроля и отчетности
Срок службы в организации:
c октября 2013 г. по май 2014 г.
Обязанности, функции, достижения:
Осуществление внутреннего контроля в системе, первичный контроль проводок, выявление форматных, логистических ошибок, ведение аналитического учета по балансовым и внебалансовым счетам, контроль за соблюдением порядка формирования первичных учетных документов, ежедневный конторль остатков на счетах.
Компания:
Теплое окно, официальный дилер ООО "ОК "ШТЕРН"
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Менеджер по продажам
Срок службы в организации:
c февраля 2013 г. по август 2013 г.
Обязанности, функции, достижения:
Консультация клиентов о предоставляемых услугах по телефону и в офисе, выявление потребностей, составление коммерческого предложения, подбор оптимального варианта остекления, построение чертежей оконных конструкций ПВХ различной сложности, в том числе нестандартных, в программе WinCad, расчет стоимости заказа, оформление проекта по результатам замера и отправка технологического проекта на завод, заключение договоров с заказчиками.
Компания:
Туристическое агенство ООО "МАЙЧИПТРЕВЕЛ"
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Бухгалтер
Срок службы в организации:
c января 2013 г. по июль 2013 г.
Обязанности, функции, достижения:
Заключение договоров с туроператорами, контроль забронированных заявок через систему личных кабинетов на сайтах туроператоров. Оплата туров наличным и безналичным путем. Подготовка и сдача ежемесячных отчетов агента и отправка их туроператорам. Ежедневные текущие платежи через систему интернет-банк, оформление хозяйственных операций в 1-С Бухгалтерия, подготовка и сдача отчетности.
Компания:
ООО "КВАН"
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Бухгалтер-кассир
Срок службы в организации:
c февраля 2012 г. по февраль 2013 г.
Обязанности, функции, достижения:
Выгрузка и обработка банковских выписок‚ полный цикл взаимодействия с банком- чековые книжки, ячейки, зарплатный проект; взаимодействие с налоговой инспекцией; ведение кассовых операций по трем организациям ,в том числе управленческий учет; оприходование товара‚ перемещение и реализация за наличный расчет, работа с ККМ; проведение сверок с поставщиками‚организация документооборота, составление оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, другой бухгалтерской и статистической отчетности компании, авансовые отчеты; обслуживание топливных карт, контроль остатков ГСМ на счетах и своевременное их пополнение. Уверенный пользователь 1-С версии 8.2 УТ и БУ, Word, Excel, Outlok, Internet.
Компания:
ЗАО "Группа Джей Эф Си"
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Старший кассир
Срок службы в организации:
c февраля 2011 г. по февраль 2012 г.
Обязанности, функции, достижения:
Обслуживание розничных федеральных сетей, создание сбытовых документов (счета-фактуры, поставки, накладные) - продажи, возвраты, списания, сверка с дебиторами, сбор и передача документов на факторинг. Ведение сопроводительной документации. Ведение реестров, сбор и передача документов в головной офис. Ведение кассы обособленного подразделения, прием наличных, выдача з/платы и подотчетных сумм, кассовая документация, работа с ККМ, инкассация. Работа в 1-С бухгалтерия 8,2 и SAP. Отличное знание SAP по своему направлению.
Компания:
Хоум Кредит энд Финанс Банк, Воронеж
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Заведующий кассой дополнительного офиса, старший операционист
Срок службы в организации:
c мая 2010 г. по ноябрь 2010 г.
Обязанности, функции, достижения:
Заведующий кассой Воронежского представительства. Расчетно-кассовое обслуживание, инкассация. Консультирование клиентов по предоставляемым финансовым услугам, пролонгации договоров и предоставляемым банком коммерческим предложениям по вопросам кредитования. Телемаркетинг, прямые прдажи, кросс-продажи.
Компания:
ОАО "Центрально-Черноземный банк Сбербанка РФ"
Город:
Воронеж
Сфера деятельности:
Должность:
Контролер-кассир
Срок службы в организации:
c декабря 2006 г. по февраль 2010 г.
Обязанности, функции, достижения:
Расчетно-кассовое обслуживание клиентов дополнительного офиса. Выполнение планов по продаже банковских продуктов: рублевые и валютные вклады, пластиковые карты, открытие/закрытие счетов (рубли, валюта, ОМС), платежные поручения, продажа монет из драгметаллов.
Ключевые навыки:
Мне больше нравится продавать, хотя, считать, насколько выгодно продается товар или услуга, тоже интересно. Имею опыт прямых продаж, кросс-продаж, наработанный еще в банковской сфере. Знание специфики оптовой торговли. Способность работать с большими объёмами информации, в том числе в условиях многозадачности. Владею ПК на уровне уверенного пользователя - 1-С Бухгалтерия версий 7.7; 8.1; 8.2, SAP,WinCad,TransTrede, Internet, Word/Excel, быстро обучаюсь новым программным продуктам.
Дополнительное образование
Название:
Методы повышения уровня продаж
Проводившая организация:
ООО ОК "ШТЕРН"
Диплом, степень:
Год окончания:
2013
Название:
Бухгалтерский учет
Проводившая организация:
Государственное образовательное учреждение "Учебный центр "Кадры"
Диплом, степень:
Диплом
Год окончания:
2003
дополнительная информация
Иностранные языки
Русский:
Свободно владею
Английский:
Базовые знания
Дата обновления
10.12.2017
Процент заполнения
резюме
90
%