Должность:

Специалист

Пол:

женский

Возраст:

39 лет

Гражданство:

Россия

Город проживания:

Семилуки

Переезд:

невозможен

Готовность к командировкам:

иногда

Разрешение на работу в других странах:

нет

Загран паспорт:

нет

Семейное положение:

не замужем

Дети:

есть

Профессиональная область:

IT, компьютеры

Специализация:

Передача данных и доступ в интернет

Профессиональная область:

IT, компьютеры

Специализация:

Поддержка, Helpdesk

Профессиональная область:

IT, компьютеры

Специализация:

Интернет

Компания:

Билайн

Город:

Воронеж

Сфера деятельности:

Маркетинг, реклама, PR

Должность:

старший специалист

Срок службы в организации:

c декабря 2008 г. по апрель 2017 г.

Обязанности, функции, достижения:

1. Специалист отдела поддержки клиентов, прием входящих звонков клиентов, совершение исходящих звонков, оперативное решение различных вопросов по телефону. 2. Специалист тех. поддержки интернета билайн-корбина, прием входящих звонков клиентов, консультирование по вопросам настройки интернета, оборудования, финансовым вопросам, совершение продаж интернета/оборудования компании, обработка электронных заявок клиентов, холодный обзвон. 3. специалист отдела продаж и маркетинга,совершения исходящих звонков, продажа услуг мобильной связи и проводного интернета.

Ключевые навыки:

умею грамотно и чётко излагать свои мысли в письменной и устной форме, имею приятный голос; стрессоустойчива, целеустремленна, доброжелательна

Уровень:

Высшее

Учебное заведение:

Воронежский государственный университет

Факультет, специальность:

Математический факультет, математик

Диплом, степень:

магистр

Год окончания:

2008

Русский:

Свободно владею

Немецкий:

Базовые знания